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绍兴马路版“最多跑一次”参加全省“便民加速赛”,跑出“两双”好成绩

2017-07-19来源:绍兴房探网正文:绍兴马路版“最多跑一次”参加全省“便民加速赛”,跑出“两双”好成绩

如果说交通路网运送着一座都邑的成长血液,那么透过人来人往的车管所,也许能触摸到浓缩在交管服务体制中的都会温度和智慧。

眼下,一场名为“最多跑一次”的便民加快赛正在浙江各地热闹上演,作为“参赛选手”之一,浙江省绍兴市交警支队的强壮身影,是一作别样的“蓝色风物”。

绍兴车管所内市民正在免费代庖办事台咨询

从30多万辆机动车扩张至现现在的132万多,十年的时候,当这座都邑以裂变的速率延长着成长触角,“窗口排长队”、“小事耗巨时”、“办事踢皮球”等马路背后的烦苦衷也司空见惯。

绍兴交管百事通服务中间正在忙碌的话务员

怎样让交管盈余随成长成果飞入千家万户?绍兴市公安局党委委员、交警支队支队长邵凯平觉得,“最多跑一次”无疑是一次契机,从内部机制开始,一场由内至外的改革将民生的标签烙进了城市交通的神经末梢。

家门口的车管所:权限下沉至“神经末端”

栖身在绍兴诸暨市枫桥镇的司机们,简陋都对两段路谙习于心:从镇中央出发,到诸暨市车管所的旅程近40公里,到绍兴市车管所的旅程约45公里。这是他们治理各项车管营业的必去之处。

来回近两个小时的车程,加上列队时间,这意味着治理任何一笔车管业务,都必要花上泰半天。从5月1日起,“一笔车管营业,东奔西跑一天”的汗青在绍兴画上了句号。

绍兴交警部门针对车驾管办事供不应求的局面,鼎力推进“车驾管全覆盖工程”,将车驾管营业经管权柄悉数或部分下放。

暂时间,70多家新增的“车管所”,如春风化雨般渗出进这座都邑的角角落落:未设交警中队的屯子派出所、4S店、二手车生意市场……

绍兴市越城区袍江元通二手车生意市场,平日生意量占该区一半以上,天天约有140辆机动车要治理转籍、过户等车驾管业务。

随着车驾管办事站在此落户,买车通过中的相干业务便可就近实现“一条龙”经管。绍兴市民赵海波在提完车后,顺便在服务站管理了驾驶证换证营业,由衷地感叹“‘最多跑一次’的福利真正走进了平常小儿家”!

绍兴市公安局交警支队政委沈元忠表现,透过家门口的“车管所”织成的便民服务网,“最多跑一次”的理念延伸到了社会的每一个“神经末梢”。

小窗口的大智慧:繁简营业巧分流

从10年前的30余万灵活车,扩张至本日的132余万灵活车、190余万驾驶人,形貌出绍兴崛起的浮世绘,也带来了马路上的“懊恼”:每年160余万起车驾管营业量,400余万起交通违法查处量。车水马龙的办事大厅,大排长龙的窗口,仿佛就是人们对车管所的固有印象。

“过去群众来办车驾管业务,每每是一项只需几分钟办理的简单业务,都要排上个把小时,导致大家普遍反映列队时候长。”随绍兴市车管所指点员顾科裕走进服务大厅,窗口前有序地排着仅有数人的部队,全然没有过去人来人往的嘈吵与匆忙。

顾科裕指着归纳窗口呈报记者,分流的聪明便潜在在这小小的窗口之中,“该窗口齐集受理‘安好驾驶信息究诘’、‘调换关系体例’等7项简单车驾管营业,无需叫号等候,即到即办。”

顾科裕介绍说,自综合窗口竖立以来,业务日办理量在200起左右,有效晋升了窗口办事恪守,“过去到了5点多,大厅还挤满着来办事的人,现在4点一过就底子没什么人了。”

现场,大厅进口右手处,“免费代办”几个字也特别惹眼,邮寄证件、信息查询、表格代填写等服务都席卷在这方柜台中。要是说一座城市的奥秘藏在她的马路上,也许从车管所中可觅得解密的民生之匙。

掌心上的交警队:互联网铺就服务高速路

点击进入“绍兴交警”微信民众号,在“通行证申请”板块,凭据体系提醒输入车型、车牌号、通行时间、通畅线路等信息,轻点提交……1小时后,身在安徽的张永成便收到了绍兴交警部分发出的电子通畅证,他的一车胚布也将“一起绿灯”顺遂送至绍兴袍江越东路。

于2014年7月上线的“绍兴交警”微信民众号,以群众关注的热点问题为冲破口,先后斥地了违法罚缴、网上车管、货车通行证办理等20余项功效,现关注量已达27万余人,被绍兴赤子亲切地称为“掌心上的交警队”。

“交管服务永无尽头。”这是邵凯一般挂在嘴上的一句话,此刻,在互联网的助力之下,“掌心上的交警队”让“最多跑一次”升级再提速。

服务大厅

6月22日,绍兴交管百事通服务中间正式“开张”了。豁亮的办公室内,接车管业务热线电话,网上在线处理咨询业务……七名话务员忙得不亦乐乎。

邵凯平介绍说,该服务中央的服务内容首要包含网上服务和线上服务两大部分,“对群众存眷的交通违法行为措置,我们在处理对象、惩罚局限、处理模式等方面举办了大幅度、深层次的改革。”以处置对象为例,正本只有车主才调处理的本车违章,现改为本车驾驶人都可对该车违法举办措置。

行政本钱和服务难度的“双下降”,换来服务效能和群众写意的“双晋升”,以“最多跑一次”为主旨,绍兴交警支队笔下的这道民生方程式水到渠成。

via:绍兴交警

小编:火星人

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